PayMHO: Una startup innovadora. Cuatro audiencias. Una sola historia.
- Catherine Vergara
- 11 jun
- 3 min de lectura
Cómo estructuré la comunicación de una plataforma de monetización de datos basada en blockchain para su relanzamiento en México.
En 2022 lideré la estrategia de comunicación para el relanzamiento de PayMHO, una plataforma que combinaba investigación de mercados, monetización de datos y tecnología blockchain.
El principal reto no era tecnológico: era lograr que usuarios, empresas, inversionistas y comunidad crypto comprendieran la misma propuesta de valor desde perspectivas completamente distintas.
Para resolverlo, desarrollé la arquitectura narrativa del proyecto y coordiné la creación de un ecosistema completo de comunicación que incluyó materiales comerciales, contenido educativo, recursos audiovisuales y presentaciones estratégicas para diferentes audiencias.
Este proyecto fortaleció mi experiencia traduciendo productos complejos en mensajes claros, comprensibles y orientados a la adopción.
El desafío
PayMHO era una plataforma innovadora que buscaba cambiar la relación entre las personas y sus datos, permitiendo a los usuarios recibir recompensas por compartir información y participar en estudios de mercado.
Aunque el concepto era atractivo, comunicarlo representaba un reto considerable. La propuesta combinaba elementos de investigación de mercados, perfilación de usuarios, recompensas digitales, comunidades especializadas y blockchain. Cada audiencia entendía una parte del modelo, pero pocas lograban comprender el ecosistema completo.
Además, el proyecto se encontraba en una etapa de relanzamiento posterior a la pandemia, donde era necesario reconstruir el posicionamiento de la marca y generar una narrativa capaz de atraer tanto usuarios como empresas, aliados estratégicos e inversionistas.
Mi enfoque
En lugar de centrar la comunicación en la tecnología, decidí enfocar la narrativa en el valor generado para cada participante del ecosistema.
La estrategia consistió en traducir conceptos complejos a escenarios cotidianos y fácilmente comprensibles, reduciendo la fricción de adopción y facilitando la comprensión del modelo de negocio.
Para lograrlo, desarrollé una arquitectura de mensajes que permitiera adaptar la comunicación según la audiencia sin perder coherencia entre canales, materiales y formatos.
Mi responsabilidad incluyó la definición de la narrativa principal del proyecto, la coordinación de equipos creativos y audiovisuales, y la supervisión de los distintos activos de comunicación desarrollados para el relanzamiento.
Ecosistema de Comunicación Desarrollado
Video Explicativo
Uno de los principales desafíos consistía en explicar la plataforma de manera rápida y accesible para personas sin experiencia previa en blockchain o monetización de datos.
E video explicativo orientado a simplificar el modelo de negocio, mostrando de forma visual cómo interactuaban usuarios, empresas y recompensas dentro del ecosistema PayMHO.
Identidad Visual y Recursos de Marca
Además de la narrativa, participé en la coordinación de recursos visuales que ayudaran a mantener consistencia entre los distintos puntos de contacto de la marca.
La documentación de identidad visual permitió asegurar coherencia en la presentación de la plataforma durante su etapa de crecimiento y posicionamiento.
Estrategia de Educación de Mercado
Como parte del relanzamiento se impulsó una estrategia de contenidos enfocada en educación antes que promoción.
El objetivo era generar comprensión alrededor de conceptos que todavía resultaban desconocidos para gran parte del mercado, utilizando contenido audiovisual para reducir barreras de entrada y construir confianza alrededor del proyecto.
Impacto del Proyecto
Se construyó una base completa de comunicación para el relanzamiento de la plataforma, incluyendo materiales corporativos, recursos de marca, contenidos educativos y piezas audiovisuales orientadas a usuarios, empresas e inversionistas. El proyecto consolidó una narrativa unificada para explicar un modelo de negocio innovador en un mercado con bajo nivel de familiaridad sobre blockchain y monetización de datos.
manteniendo consistencia narrativa y claridad conceptual en cada interacción.
Aprendizajes Clave
La innovación necesita traducción antes que promoción.
Las barreras de adopción suelen ser comunicacionales, no tecnológicas.
Diferentes audiencias requieren distintos mensajes, pero una misma historia.
La educación de mercado puede convertirse en una herramienta estratégica de crecimiento.
La claridad es una ventaja competitiva cuando se trabaja con tecnologías emergentes.
Ficha del Proyecto
Proyecto: PayMHO
Año: 2022
Industria: Blockchain · Investigación de Mercados · Data Economy
Rol: Estrategia de Comunicación y Liderazgo Narrativo
Objetivo: Relanzamiento y educación de mercado post-pandemia
Audiencias: Usuarios, empresas, inversionistas y comunidad crypto
Equipo coordinado: Desarrollo, diseño y producción audiovisual
Habilidades Demostradas:
Estrategia de comunicación
Storytelling para innovación
Marketing de productos tecnológicos
Educación de mercado
Gestión de proyectos
Coordinación multidisciplinaria
Desarrollo de narrativa corporativa
Branding
Producción audiovisual
Traducción de conceptos técnicos a lenguaje de negocio
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